Intelligente und flexible Buchungsplattform für Ihr Unternehmen

Ja. Der Test ist 30 Tage kostenlos und unverbindlich. Wenn du weitermachst, beträgt die Kündigungsfrist 1 Monat. Vorerst wird der Test über eine Kontaktaufnahme freigeschaltet.

Exportiere dein Kundenregister aus dem alten System als CSV- oder Excel-Datei und importiere es in der FlexiRes-Verwaltung. Spalten werden automatisch erkannt, und eine Prüfung zeigt neue und aktualisierte Kunden sowie mögliche Fehler, bevor etwas gespeichert wird. Gültige Mehrfach- und Saisonkarten werden mit ihren verbleibenden Nutzungen übernommen, ebenso Treuepunkte und Notizen, und Kunden erhalten während des Imports keine E-Mails. Wechsel-Leitfaden lesen →

Du legst einen Kartentyp an (z. B. 10 Nutzungen, Saison oder Mitgliedschaft) und wählst, ob er online verkauft oder von dir ausgegeben wird. Karteninhaber erhalten im Buchungsformular den Kartenpreis, die Nutzung wird automatisch abgebucht und jede Nutzung mit ihrer Buchung erfasst. Kunden sehen ihre Karten unter Meine Buchungen.

FlexiRes wird als schlüsselfertiges WordPress-Plugin (.zip) ausgeliefert. Sie installieren es über den normalen WordPress-Adminbereich, verbinden mit dem 1-Minuten-Einrichtungsassistenten Ihren API-Schlüssel und betten responsive Buchungs-Widgets per Shortcode wie [flexires_booking] oder [flexires_rental] in beliebige Seiten ein.

Ja! FlexiRes unterstützt beide Modelle: Zeitfenster (z. B. 30-, 60- oder 90-minütige Buchungen auf Bahnen oder in Behandlungsräumen) und Tagesvermietungen (mehrtägige Reservierungen mit eigenen Check-in- und Check-out-Zeiten für Fahrzeuge, Ferienhäuser oder Geräte).

Sie können Wertgutscheine direkt im Verwaltungsportal erstellen, verkaufen und verwalten. Kunden lösen ihren Code bei der Buchung zur vollständigen oder teilweisen Zahlung ein. Im Treueprogramm sammeln Stammkunden Punkte oder Stempel pro ausgegebenem Euro, steigen in Stufen auf (Bronze, Silber, Gold) und lösen verdiente Prämienrabatte online ein.

Ja. Alle Daten werden sicher in europäischen Cloud-Rechenzentren gehostet. FlexiRes verfügt über integrierte, automatisierte DSGVO-Anonymisierung, die Kundendaten, Notizen und Treueprofile auf Wunsch des Kunden vollständig entfernt.

FlexiRes unterstützt Deutsch, Englisch, Finnisch, Schwedisch, Spanisch und Estnisch — in Buchungsformularen, E-Mails, im Kundenportal und in der Verwaltungsoberfläche. Kunden erhalten automatisch die Übersetzung passend zu ihrer Browsersprache und können die Sprache jederzeit selbst wechseln.

Ja! FlexiRes enthält eine native Mehrmandanten-Architektur und einen Tenant Switcher. Ein einzelnes Benutzerkonto (E-Mail-Adresse) kann Zugriff auf mehrere unabhängige Unternehmen, Vereine oder Standorte erhalten. Sie wechseln in Sekunden über das Auswahlmenü der Admin-Seitenleiste, ohne sich abzumelden.

FlexiRes versendet automatisch Feedback-Anfragen per E-Mail mit der gewünschten Verzögerung (z. B. 24 Stunden nach Buchungsende). Sie wählen zwischen zwei Modi: 1) Integrierte Umfrage: Kunden vergeben 1–5 Sterne, bewerten 4 Kategorien und hinterlassen schriftliche Bewertungen direkt auf Ihrer Website; die Ergebnisse erscheinen in Ihrem Dashboard. 2) Eigene URL: Kunden werden automatisch zu Ihrem Google-Bewertungsprofil, zu Trustpilot oder einer externen Umfrage weitergeleitet.

In herkömmlichen Systemen müssen gemeinsam genutzte Geräte oder mobile Mitarbeitende in getrennten Kalendern pro Standort doppelt angelegt werden, was zu Doppelbuchungen führt. In FlexiRes ist eine Ressource eine einzige gemeinsame Einheit: Sie planen sie an mehreren Standorten nach festen Zeitplänen oder nach Bedarf. Wird sie an Standort A gebucht, schließt FlexiRes das Zeitfenster sofort an den Standorten B und C. Einstellbare Fahrtpuffer sorgen für ausreichend Zeit für Anfahrt und Aufbau.

FlexiRes ist direkt mit Smart Locks, Zutrittskontrollen und IoT-Relais (wie Shelly-Cloud-Relais und sicheren Webhooks) integriert. Bei bestätigter Buchung erzeugt das System einen eindeutigen Tür-PIN und versendet ihn automatisch in der Bestätigungs-E-Mail (Vorlagenvariable {access_code}). Der PIN ist nur während der Buchungszeit (mit optionalem Anreisepuffer) aktiv und ermöglicht schlüssellosen Zutritt ohne Personal vor Ort.

Ja! Sie können jeder Leistung Zusatzleistungen (Extras) zuordnen, etwa Helme, Schutzausrüstung, Handtücher, Coaching oder Verbrauchsmaterial. Optionen lassen sich als einzelne Kontrollkästchen oder Mengenauswahl (1–10 Stück) einrichten. Jede Zusatzleistung hat einen eigenen Preis und MwSt.-Satz (z. B. Geräteverleih 25,5 % und Coaching 14 %), und die Buchung berechnet automatisch die korrekte Aufschlüsselung nach mehreren Steuersätzen.

Gemäß den Steuervorschriften (z. B. dem finnischen TVL 69 §) und den Regeln der Benefit-Anbieter dürfen Sport- und Wellnessbenefits nur für persönliche, zulässige Leistungen genutzt werden. In FlexiRes legen Sie die zulässigen Benefit-Kategorien pro Leistung fest (Sport, Kultur, Wellbeing, Pendeln). Ist eine Leistung nicht zulässig, werden die Benefit-Zahlungsarten automatisch ausgeblendet. Bei zulässigen Leistungen wählen Kunden die Benefit-Zahlung und bestätigen sie bei Ankunft in ihrer mobilen App.

Das Verwaltungsportal enthält eine integrierte Kasse für Empfang und Laufkundschaft. Mitarbeitende buchen spontane Termine, verkaufen Ausrüstung oder Waren und erfassen Zahlungen (bar, Kartenterminal, MobilePay, Rechnung oder Benefits). Am Schichtende erstellt ein Klick einen offiziellen täglichen Z-Bericht mit Zahlungs- und MwSt.-Aufschlüsselung für die Buchhaltung.

Überhaupt nicht! FlexiRes arbeitet nach dem Direkthändler-Modell: Sie verbinden Ihre eigenen Händlerkonten (unterstützt werden u. a. Paytrail, Stripe, Visma Pay, Klarna und PayPal). FlexiRes erhebt keine Provision auf Ihre Transaktionen, und das Geld läuft nie über FlexiRes: Ihr Zahlungsanbieter zahlt gemäß seinem üblichen Auszahlungsplan direkt auf Ihr Bankkonto aus. Die eigenen Gebühren des Anbieters (z. B. Paytrail, Stripe oder Klarna) richten sich nach Ihrem Vertrag mit ihm.